中小企業のオフィスDXナビ｜電話・ネットワーク・受付・業務システムの選び方と比較

「電話をクラウドにしたい」「Wi-Fiがつながらない」「受付を無人化したい」。中小企業のオフィスまわりの困りごとは、カタログのスペックを並べても答えが出ません。実際に現場を見て、配線し、設定して、運用が始まったあとまで見ないと分からないことが多いからです。

このサイトは、実際にオフィスの通信設備を設計・工事・保守している会社が運営しています。製品情報だけでなく、工事費を含めた総額の相場、現場でよく起きる失敗、導入後に効いてくる条件を書いています。

設備・インフラの分野

現地調査や工事が関わる分野です。月額の料金だけでは判断できないため、工事費を含めた総額で見ていきます。

分野	内容	状況
受付システム	iPad受付・無人受付・来客管理。主要7製品の料金を公式サイトで確認して比較しています。	公開中
クラウドPBX・ビジネスフォン	主要5製品の料金を公式サイトで確認し、10人で使った場合を試算。既存番号の引き継ぎと工事費の注意点も。	公開中
社内ネットワーク・Wi-Fi	機器を買うか月額で借りるか。5年の総額と、LAN給電の扱い、つながらないときの原因。	公開中
防犯カメラ・入退室管理	クラウド録画2社の月額と5年総額、視聴時間の上限、買い切り型との違い。	公開中

業務システム・SaaSの分野

オフィスの業務で使うツールです。中小企業が実際に運用を続けられるかという視点で、選び方の判断軸をまとめています。

分野	内容	状況
MAツール・メール配信	専任担当がいない会社でも運用が続く条件から考えます。	公開中
クラウドストレージ・ファイル共有	クラウドにするかNASを置くか。回線の実効速度まで含めて考えます。	公開中
グループウェア・社内チャット	定着するかどうかは機能ではなく、毎日開く理由があるかで決まります。	公開中
クラウド会計・請求	顧問税理士が何を使っているかで、選択肢はほぼ決まります。	公開中
業務自動化・ノーコード	止まったときに気づける仕組みを先に入れるのが肝心です。	公開中
業務で使うAIツール	何を入力してよいかを先に決めることが、導入より重要です。	公開中

選ぶときに共通する3つの判断軸

1. 月額だけで比較しない

クラウド型のサービスは月額が安く見えますが、実際にかかるのは「初期費用＋工事費＋機器代＋月額×利用年数」です。特に電話とネットワークは、既存設備の状態によって工事費が大きく変わります。3年総額で並べ直すと、順位が入れ替わることがあります。

2. 今の設備の状態を先に把握する

同じ製品でも、建物の配線、既存のルーター、回線の契約内容によって、必要な工事も費用も変わります。見積もりを取る前に、現状を書き出しておくと比較が正確になります。

3. 導入後に誰が面倒を見るかを決めておく

中小企業では情報システム部門がないことが多く、導入したあとの設定変更や障害対応が止まりがちです。サポート範囲と、どこまで自社でやるかを先に決めておくと、運用が止まりません。

このサイトの運営者と、掲載の考え方

運営：株式会社オフィスゲート（東京都調布市）。2007年から、LAN・ネットワーク・Wi-Fi・防犯カメラの設計施工と、業務システムの導入支援を行っています。

当サイトで紹介する製品のうち、「らいきゃくん」「OGクラウドPBX」は当社が提供する自社製品です。比較ページの中では、その旨を明記したうえで、他社製品と同じ基準で扱います。並び順はアルファベット順・五十音順で、掲載の可否や順位を金銭で決めることはしません。

また、公式サイトで確認できなかった項目は「あり」と書かず、「公式サイトに記載なし」と書きます。確認した日付と出典は各ページに記載しています。

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